Cara Mengatasi Kuota Videomax Tidak Bisa Digunakan

Posted on

Tak jarang saat menggunakan kuota videomax akan mengalami kendala yaitu kuota tidak bisa digunakan. Berikut cara mengatasi kuota videomax tidak bisa digunakan.

Kuota videomax adalah program yang diluncurkan oleh Provider Telkomsel guna memberikan fasilitas untuk streaming dan menonton film secara online. Bonus kuota ini bisa kita dapatkan tiap membeli paket internet telkomsel. Telkomsel memberikan bonus kuota yang dirasa cukup banyak yakni kisaran 1 – 5 Gigabyte yang dapat kamu nikmati sepuasnya. Oleh karena itu, kuota ini sangat cocok digunakan bagi yang suka nonton baik untuk menonton film maupun drama korea, tanpa perlu khawatir akan terkurasnya kuota utama, karena sudah dialihkan pada kuota film telkomsel.Berikut akan diuraikan cara mengatasi kuota videomax tidak bisa digunakan.

Penggunaan kuota videomax berlaku pada aplikasi hooq dan viu secara gratis selama satu bulan, dan jika paket diperpanjang secara otomatis, maka kita juga dapat tetap menikmatinya. Melalui layanan hooq, pengguna dapat menonton berbagai film Box Office secara langsung, sedangkan jika ingin menonton drama Asia, seperti drama Korea, drama Taiwan bisa memanfaatkan layanan viu. Selain menggunakan aplikasi tersebut, dapat dikenai biaya tambahan.Tetapi pada praktiknya, penggunaan kuota videomax sering mengalami kendala tidak bisa digunakan.Simak selengkapnya cara mengatasi kuota videomax tidak bisa digunakan.

Beberapa Cara Mengatasi Kuota Videomax Tidak Bisa Digunakan

Cara Mengatasi Kuota Videomax Tidak Bisa Digunakan

Advertisement

Meskipun bonus kuota videomax terbilang besar, tetapi tidak bisa digunakan percuma saja memiliki kuota videomax tersebut. Hal ini, sering menjadi bahan perbincangan di kalangan pengguna paket internet telkomsel, karena tidak sedikit juga yang mengalami kendala yang sama. Nah, untuk kamu pemilik kuota videomax yang sedang mengalami masalah seperti itu, dan merasakan kerugian terkurasnya kuota utama telkomsel karena videomax tidak bisa digunakan,sebenarnya terdapat cara untuk mengatasinya dengan mudah. Yuk, baca ulasan berikut ini.

Baca juga  Cara Menggunakan Kuota 4G di Jaringan 3G
Advertisement
  1. Pastikan bahwa kamu telah mengaktifkan kuota hooq dan viu

Sebelum aplikasi streaming hooq dan viu dijalankan, sebaiknya aktifkan dahulu paket videomax ke dalam dua aplikasi tersebut.Cara menggunakan paket hooq dan viu yaitu kamu bisa login ke aplikasi dengan memasukkan nomor yang digunakan untuk menikmati kuota videomax. Jika kamu sampai salah memasukkan nomor, tentu saja yang terpotong adalah kuota utama bukan kuota videomax. Untuk menghindari hal ini terjadi,  maka telitilahnomor yang dimasukkan apakah sudah benar atau tidak.

  1. Lakukan restart pada ponsel

Setelah memastikan bahwa kuota hooq dan viu telah aktif, hal yang perlu Anda lakukan selanjutnya adalah merestart ponsel sebelum digunakan untuk melakukan streaming dan memastikan agar kuota yang terpakai adalah kuota videomax bukan kuota utama. Meskipun melakukan restart ponsel tidak ada petunjuk yang pasti dari pemberitahuan yang dikeluarkan oleh pihak provider telkomsel, namun tidak ada salahnya jika cara ini tetap dicoba untuk mengatasi masalah kuota videomax.

  1. Coba dengan kartu yang tidak memiliki kuota flash atau reguler

Jika kamu masih memiliki kartu yang kuota reguler nya sudah habis namun kuota videomax masih ada, makaAnda dapat menggunakan kartu tersebutsebagai bahan percobaan. Hal ini dapat dilakukan dengan mudah karena hanya memanfaatkan kartu yang sudah ada. Inilah mengapacara ini lebih sering disarankansebagai solusi atas masalah tidak bisa digunakannya bonus kuota videomax.

  1. Hubungi Call Center Telkomsel

Langkah terakhir cara mengatasi kuota videomax tidak bisa digunakan, kamu dapat menghubungi Call Center atau Customer Service telkomsel untuk menanyakan mengapa masalah tersebut bisa terjadi dan meminta bantuan untuk memberikan solusi atas masalah kuota videomax tidak bisa dipakai. Pastikan kuota videomax yang Anda miliki masih berlaku dan bisa digunakan. Biasanya Customer Service akan menanyakan nomor telkomsel yang kamu miliki terlebih dahulu. Nomor Telepon Customer Service yang bisa kamu hubungi adalah 0807 1 811 811.

Baca juga  Bug Host Youthmax Telkomsel, Cara Mencarinya dan Setting BUG Telkomsel

Jika mengalami kesulitan saat menggunakan bonus kuota dari telkomsel ini, kamu bisa mencoba beberapa cara mengatasi kuota videomax tidak bisa digunakanyang telah dijelaskan di atas. Kuota videomax ini, sebagai salah satu daya tarik yang dimiliki telkomsel agar para konsumen berminat untuk menggunakan produknya dan sekaligus untuk memanjakan pengguna paket internet telkomsel. Cukup sekian pembahasan mengenai kuota videomax yang tidak bisa digunakan beserta cara mengatasinya, semoga bermanfaat.

Tags List: kenapa kuota videomax telkomsel tidak bisa dipakai

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *