Data Seluler Telkomsel Tidak Muncul – Banyak orang yang memilih Telkomsel sebagai operator selulernya karena kualitas jaringan yang ditawarkan memang bisa dibilang sangat bagus, bahkan berada di atas operator seluler lain di Indonesia. Di samping itu, jangkauan sinyalnya pun sangat luas yang tersebar dari Sabang sampai Merauke. Selain untuk menelpon dan SMS, pelanggan juga mengandalkan operator yang identik dengan warna merah ini sebagai provider data internet mereka, baik yang akan digunakan pada smartphone, maupun untuk dipakai pada modem. Akan tetapi, kadang ada kalanya para pelanggan Telkomsel itu mengalami satu masalah soal data internet, yakni data seluler Telkomsel tidak muncul pada handphone yang dipakai.
Cara Mengatasi Data Seluler Telkomsel Tidak Muncul
Ada beragam penyebab mengapa ikon data seluler telkomsel tidak muncul di smartphone, diantaranya adalah karena nomor simpati, kartu as atau kartu halo keluaran telkomsel belum diaktivasi atau bisa juga disebabkan oleh jaringan data yang saat itu memang sedang mengalami gangguan. Namun yang paling sering terjadi hilangnya data seluler tersebut adalah karena salah dalam mengatur APN Telkomsel pada smartphone yang digunakan. APN merupakan singkatan dari Access Poin Name yang kalau salah isi, akan menyebabkan kegagalan ponsel dalam mengakses jaringan internet.
Untuk model-model ponsel terbaru saat ini, APN sudah terisi otomatis ketika kartu SIM dimasukkan, tetapi untuk beberapa kasus, APN-nya tidak terisi otomatis, melainkan harus dimasukkan secara manual. Apabila penyebabnya memang karena kesalahan mengisi data APN, maka kamu bisa mengikuti petunjuk yang akan Admin sampaikan di bawah, tapi kalau masalahnya ada pada jaringan dan kartu, disarankan untuk membetulkan masalah pada nomor terlebih dahulu untuk memastikan, jika belum mendaftar memakai eKTP dan KK, silahkan daftarkan terlebih dahulu, begitu pula kalau masalah data seluler tidak muncul karena faktor jaringan, tunggulah hingga jaringan normal kembali seperti biasanya.
Nah, khusus untuk data seluler yang tidak muncul di ponsel karena kesalahan pengaturan APN, silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Oh ya, masalah APN yang tidak terisi secara otomatis tersebut bisaanya karena ponselnya berasal dari luar negeri, sehingga tidak ada data operator seluler Indonesia yang tersimpan di dalamnya dan solusi satu-satunya adalah memasukkan parameter APN Telkomsel secara manual. Penyebab lain mungkin HP terkena serangan virus dan semacamnya.
- Silahkan buka menu Pengaturan handphone. Setelah masuk ke menu Pengaturan, cari data seluler, lalu pilih APN.
- Sekarang coba cek apakah parameter yang terisi di sana sesuai dengan APN milik Telkomsel atau belum:
- Nama: Internet
- Username: kosongkan
- Password: kosongkan
- Jika ternyata data yang tersimpan pada APN tidak sesuai, maka isikan saja secara manual.
- Reset ponsel dengan cara mematikan atau menyalakan kembali.
Setelah kamu melakukan langkah di atas tapi ternyata sinyal data seluler tetap tidak muncul, coba refresh jaringan di ponsel. Untuk pengguna Android, caranya masuk ke menu Pengaturan, lalu pilih Mobile Network dan selanjutnya pilihlah Manual. Nanti ponsel akan mencari jaringan yang ada di sekitar lokasi. Ketika pencarian sudah selesai, pilihlah operator lain terlebih dahulu, misalnya Indosat. Langkah terakhir, ganti kembali ke Telkomsel setelah terhubung atau ditolak oleh operator lain tersebut.
Sampai di sini seharusnya sinyal internet telkomsel sudah bisa muncul, namun kalau tetap belum bisa sementara paket data, Flash dan masa aktif paket internet telkomsel masih ada serta tidak ada gangguan jaringan, sebaiknya kamu melaporkan masalah yang dialami langsung ke Grapari Telkomsel yang ada di daerah sekitar tempat tinggalmu.
